Cómo son enviados los pedidos?

Todos los pedidos realizados en el sex shop online www.edendelsexo.es serán entregados a través de la agencia de transporte SEUR, MRW o CORREOS a escoger por el cliente según zona de destino, con un tiempo estimado de entrega de 24 a 48 horas laborables. En caso que elija CORREOS como transportista, el envio tardará de 72 a 96 horas laborables.

Los gastos de envío son los siguientes: Gastos de envío.

¿Puedo recoger el envío en lugar de que me lo envien a casa?
Por supuesto, solo nos tienes que indicar la dirección de la oficina a la cual quieres recibir el envío, en el apartado de comentarios adicionales.

¿Puedo pagar contra reembolso.

Sí, además sin costes añadidos

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si han pasado más de los días establecidos según el medio de pago, te recomendamos ponerte encontacto con nosotros escríbiendonos a info@edendelsexo.es, especificando el número de pedido para solucionar tu problema.

¿Cómo recibo el pedido?, ¿sospecharán de su contenido, es discreto?
Todos los paquetes se embalan en cajas de cartón con papel de embalaje color marrón. Es una caja 100% discreta. Ninguno de los repartidores sabe sobre su contenido ya que es un paquete como cualquier otro sin que aparezca nombre o logotipo de Edendelsexo.es. El remitente que aparecerá es Operador Logístico. Su privacidad es muy importante para nosotros, así que usted puede comprar con total confianza!

Consejos generales sobre los cuidados de los productos:Por recomendación general todos los juguetes deben utilizarse con lubricantes de base de agua, o con una formula compatible con el material del juguete. Los juguetes son de uso personal y deben lavarse antes y después de su uso con jabón neutro, poniendo especial atención de no mojar sus componentes electrónicos. También, deben guardarse por separado y sobretodo sin pilas.

Recomendaciones para la compra de lencería:

Una vez abiertos, los productos de lencería NO SE CAMBIAN. Hay algunos productos que son TALLA UNICA, son prendas de tamaño medio que se adaptan sin problema a un amplio rango de formas y tamaños, generalmente muy elásticas. Según los fabricantes de manera aproximada indican un rango de entre 45 hasta 70 kg. Si el comprador o la compradora usa tallas muy grandes recomendamos elegir artículos con opción L (grande)

¿Pero que talla debo elegir?

Compruebe la talla correcta en la siguiente tabla, vamos a ayudarle para que no se equivoque al elegirla.
Siga las siguientes instrucciones para averiguar sus medidas y así saber que talla se corresponde 

Medida de busto: Colocar el metro alrededor de la parte más sobresaliente del pecho

Medida de cintura: Colocar el metro alrededor de la parte más estrecha de la cintura.

Medida de cadera: Colocar metro alrededor de la parte más ancha de la cadera.

Ejemplo: Si de pecho mide 96, de cintura 71 y de cadera 100 su talla para cualquier artículo de nuestra web será la L. 
Si duda  entre 2 tallas elija siempre la mayor.       

    •       

      Las medidas que abarca la talla única suponen una diferencia de dos o tres tallas entre mínimos y máximos debido a que los artículos están fabricados en materiales elásticos, pero si sus medidas exceden o no llegan a las indicadas en la tabla no le sentarán bien.

 

¿Es seguro comprar aquí?

 En Edendelsexo.es nos comprometemos a mantener su nombre, dirección, datos de la tarjeta y cualquier otra información segura. Nosotros no vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceras personas o empresas.
La información personal que usted nos proporcione se utiliza solamente para los siguientes propósitos:
1. Para procesar su pedido.
2. Con su permiso, se le notificará de productos y ofertas especiales.

Nuestro sistema de pago es seguro.
Utilizamos principalmente paypal para procesar nuestros pagos con tarjeta de forma segura. Paypal es una compañía de procesamiento de pagos de reconocimiento mundial. Para más información de como paypal protege al comprardor, siga este enlace: Protección paypal
Se puede decir que el sitio es seguro cuando vea un candado amarillo en su navegador web cuando vaya a pagar.

 

¿Que ocurre cuando viene el repartidor y no hay nadie en casa?
Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. No podemos indicar el horario exacto de entrega ya que depende de cada ruta de reparto. Si no localizan a nadie dejaran una nota de aviso para concertar nueva entrega o para que recoja el paquete en la oficina de SEUR, MRW, NACEX o CORREOS más próxima. Nosotros por defecto en todos nuestros envíos avisamos al repartidor para que llame al cliente antes de la entrega. Pero no podemos garantizar que esto se cumpla al 100%.

 

¿En que condiciones tengo derecho al envío gratuito?

El envío es gratuito a partir de 0 EUR, si elige la modalidad de CORREOS EN TU OFICINA, y en todo caso a partir de 69 euros de comprar, sin contar gastos de envío.

 Cómo me puedo poner en contacto con vosotros?

 Puedes ponerte encontacto con nosotros de diferentes maneras: